In diesem Blog-Artikel lernst du, wie du deine Kommunikation verbessern, Streit vermeiden, Streit in Beziehung lösen, und auch Streit auf der Arbeit entlasten und deeskalieren kannst, und zwar mit einer kleinen, aber wirkungsvollen Kommunikationstechnik und Verhaltensänderung.
Du kannst es dir auch hier als Video anschauen, wenn du das bevorzugst.
Dein Kommunikationstraining
Diesen Kommunikations-Tipp, den ich di gleich vorstelle und mit dem du Streit vermeiden kannst, kannst du sofort umsetzen – und es wird einen Unterschied machen, für dich und dein Gegenüber.
Wenn du deine Kommunikations-Kompetenzen darüber hinaus erweitern möchtest, hol dir auch meine 7-Schritte Kommunikations-Anleitung, mit der du dich besonders auf wichtige oder schwierige Gespräche so vorbereiten kannst, dass sie gelingen.
Streit in Beziehung – wie kommt es dazu?
Streit entsteht normalerweise in solchen Situationen, in denen wir uns sowieso irgendwie genervt fühlen, gestresst, gereizt, ärgerlich, frustriert, überfordert, überlastet, oder auch kränklich.
In solchen Momenten sind wir eher anfällig für Streit, während wenn wir gelassen sind und dann die gleiche Situation auftaucht, gehen wir einfach gelassener damit um. Aber wenn unsere Zündschnur sowieso schon ein bisschen kürzer ist, und dann vielleicht noch jemand daher kommt, uns irgendwie blöd anmacht, vielleicht was von uns will, im unpassenden Moment reinplatzt – dann kommt dieser Ärger. Und mit dem Ärger kommt die Versuchung, anzufangen zu streiten.
Also zum Beispiel: Du bist vielleicht gerade mit etwas beschäftigt, du machst dir gerade Gedanken oder sogar Sorgen um etwas, und dann kommt jemand vorbei, womöglich noch ohne anzuklopfen, der plötzlich deine Aufmerksamkeit will, deine Zeit, vielleicht einfach was erzählen will oder eine Entscheidung von dir braucht.
Und dann denkst du dir: “Hey, siehst du nicht, dass ich beschäftigt bin.” Oder: “Wie wäre es, mal zuerst zu fragen, wie mein Tag war, bevor du mir gleich von deinem alles aufdrückst?!”
Wir werden ärgerlich und spüren die Versuchung, dem anderen einen Vorwurf zu machen und zu sagen: “Siehst du’s nicht!” “Sei doch mal nicht so unsensibel.”
Und dann haben wir einen Streit.
Diese Kommunikationstechnik hilft
Was aber würde passieren, wenn du in der gleichen Situation zwar deinen Ärger bemerkst, aber statt dem anderen seine Unwissenheit oder seinen Unsensibilität zum Vorwurf zu machen – statt dessen dem anderen zu sagen, was du brauchst.
Also z.B. könntest du sagen:
- “Du, ich bin gerade noch mit etwas beschäftigt, gib mir noch einen Moment, dann kann ich auf dich zukommen.”
Oder: - “Du, ich mach hier noch etwas fertig, ich brauch noch etwa 10 Minuten, danach können wir gerne reden”.
Oder: - “Ja, ich unterstütze dich gerne, lass mich mal in meinem Kalender schauen, wann es bei mir passt.”
Streit in Beziehung lösen – Kommunikationstipp
Mit solchen Formulierungen lenkst du euer Miteinander. Du gibst eine konstruktive Antwort, und du lässt den anderen wissen, wo du stehst, und machst dadurch auf deinen Raum aufmerksam, du bringst dich mit auf die Bildfläche, du verhältst dich erwachsen und du teilst dich mit mit dem, was du brauchst.
Es ist manchmal nicht so einfach, rauszufinden, was wir brauchen, aber mit Übung werden wir einfach besser.
Manchmal reicht es auch einfach, zu sagen: “Du, ich bin grad noch beschäftigt, ich brauch einen Moment, gib mir einen Moment, dann bin ich da.”
Und mit diesem erwachsenen Verhalten kann auch der andere erwachsen sich verhalten. Statt in dieses Kindliche reinzugehen: “Jetzt sieht er mich schon wieder nicht, er überrollt mich immer, er respektiert mich nicht” …
Statt dessen konstruktiv zu werden. Das ist eine Kleinigkeit. Ja, es erfordert, dass wir erwachsen werden, dass wir uns mitteilen, dass wir sagen, was wir brauchen, aber es macht das Ganze auch konstruktiver und angenehmer – sowohl für uns selbst, wie auch für das Miteinander.
Wie immer, glaub’s mir nicht einfach, aber teste es! Es ist eine Kleinigkeit, die will geübt werden, und erst, wenn du es testest, merkst du, wie es geht, wie du es anstellen kannst, und du merkst erst dann, dass es funktioniert.
Und wenn ein wichtiges oder schwieriges Gespräch bei dir ansteht, hol dir meine 7-Schritte Kommunikations-Anleitung. Sie heißt: “So gelingt dir jedes Gespräch – 7 Schritte, wie du jeden Dialog zu einem erfolgreichen Ergebnis führst”.
Nachdem du diese Kommunikationstechnik angewandt und benannt hast, was du brauchst, und dadurch die Situation konstruktiv gelenkt hast, lass mich unten in den Kommentaren wissen:
- Was hat sich für dich verändert?
- In deinem Gefühl, in deinem Verhalten, oder auch in der Situation als solches?
Wenn diese Gedanken für dich hilfreich waren, teile bitte diesen Blog mit Freunden und Bekannten, die du inspirieren und unterstützen möchtest, dass auch sie diese kleine, feine und wirkungsvolle Strategie lernen können, und damit ihre Kommunikation und ihre Beziehungen erfolgreicher gestalten.
Alles Liebe und frohes Schnaufen,
Anne-Kathrin
